上海火悦分销网络面向二、三级市场不断扩展。目前火悦公司已拥有《好事特》品牌等30多个自主研发产品：商用POS收款机、热敏收银纸及不干胶标签、零售流通业软件管理系统等一系列产品，其性能指标达到国内同类产品先进水平。上海火悦依托产品力、渠道力、品牌力的不断提升，致力于建设中国最大的办公与商用机具产品分销与服务的连锁平台。
通过规模化的管理，产品不断更新，在继续发展其核心产品中，公司还将在不同时间段推出多元化产品，不断丰富产品空间，把最专注、最专业、最富创意的产品献给广大新老客户，满足其采购和资迅的需求。
经过10余年时间，上海火悦已拥有完善的服务运作体系和服务网络。拥有198个坐席的，日均处理万余件的强大的客户呼叫中心；在全国设立4个备件分配中心，5个返品中心，4大备件中心拥有一支专业的管理队伍，通过动态的库存情况的分析，使仓储和成本达到最优，为全国的各服务网点提供高效，快捷的备件支持。售后服务地区分布4个直辖市，27个省，1000多维修站。
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