01关于发货：买家下单付款后，我们都会在48个小时（两天）内进行发货，基本上在下午1点前下单付款的都会在当天把货物发出。（星期天除外）遇到缺货的我们会电话或旺旺与您联系。发货时都有专门配货人员核对发货单和货品，核对无误后并在发货单上签字后随货物一起装箱发出。
02快递物流：货物须发物流托运的请和客服说明最近的物流公司地址，托运站名称。以便于您能在最短的时间，最近的地点提到货物。郑重声明，快递和物流都不是我们能左右的了的，请不要以快递和物流服务态度和到达的时间长短的不满来作为对我们评价的依据。
03关于签收：货品送达时请务必本人签收，如家人，朋友，门卫等签收，一律视为本人签收。请务必当场拆开检查后在签收。如商品在运输过程中有损坏的情况，请直接向派送人员进行验证 索赔或拒绝签收。
04关于售后：自签收之日起三天之内如有质量问题请及时联系我们，我们会给出退货和换货的答复，逾期不再受理。如质量没问题，不做退换货处理，光凭自己不喜欢，和图片相差太大，不合心意，不满意或没有想象中的那么好等主观因素主导的原因，买家所购产品是不允许退换货的。但若产品出现客观质量问题，一律给予退换。
05关于评价：您忠恳的评价，是我们前进的不懈动力，如果收到货品满意而心情畅快，请给我们鼓励的好评，一旦出现问题有点不满意请及时和客服沟通，任何问题都可以快速给您解决，第一时间扫除您的疑问和不满，还您一个愉悦的心情。