致买家的一封信：
《产品品质》
美丽的缔造者与传播者------“翡尚”，恒久不辍的打造着时尚东方的首饰新文化。公司以专业的队伍、严谨的管理、超卓的设备，着力打造品质时尚系列首饰。所使用珍珠采用天然淡水珍珠，搭配925纯银。
《物流配送》
凡在翡尚购买的产品，当天下午4点之前的订单都可以在当天发出，如遇缺货情况，我们将会一一联系买家。
顺丰快递网址：![]()
www.sf-express.com客服电话：400-811-1111
我司合作快递为中通，申通或者顺丰，其他快递均不发件。
单笔订单满500元起包邮申通或中通，单提货1000元起包邮顺丰。 快递资费：中通、申通全国统一7元。顺丰广东省内13元，省外为23元。
如有不明之处，请联系在线客服，我们将无微不至的为您服务！
《售后服务》
凡在本公司购买的产品，15天内，出现质量问题非人为损坏，均可换货。
《常见问题》
1、问：产品材质方面是否达标，会不会是假的？
答：在本店购买的产品一旦发现吧达标，假货，本店承诺《假一赔十》。
2、问：当天拍下什么时候可以发货，我什么时候可以收到货？
答：本店当天下午4点之前订单都可以当天发出，申通中通快递广东省内1-2天可以收到，省外3-5天收到，顺丰快递广东省内隔天可以收到，省外1-2天收到。（注：这些都是快递正常情况下需要的时间，如遇快递突发事件，将有所延迟，请您体谅，我们将时时为您跟进。）
3、问：购买多少件以上可以下单，是否可以来样订做，多少件起可以订做？
答：本公司支持混批，全店满200元或5件以上可混批采购。支持来样订做，来图订做，一对一设计，单品100件以上可订做，满300件起免收版费。
4、问：你们上班时间怎样？我们应该如何保持联络？
答：我们公司上班时间为周一至周六、早上9:00-12:00；下午13:30-18:00；其他时间在线客服旺旺、电话均不在线的，给您带来不便敬请谅解，请您于上班时间联系我们，我们将贴心为您服务！