PS:默认发有LOGO的眼镜。(PORS****)
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问问:图片是不是实物拍摄?
掌柜:本店所有商品都是实物拍摄,由于拍摄时光线以及不同的显示器等原因,可能存在微色差,请以实物为准!
问问:会不会断货?
掌柜:所以商品都是现货批发,由于每天发货量大,有可能出现个别款,断款断色现象,如果出现断款断色,我们将根据实际需要及时补上;
问问:付款后没货怎么办?
掌柜:一般用同款补上,或者有多少配多少,没有的,亲收到货后再申请退款。
问问:确定款式后,什么时候发货?
掌柜:如无特殊情况,当天5点前付款,当天发货;定单多,将以实际发货时间为准;国家法定节假日不发货!
问问:发快递还是物流?
掌柜:货物少发快递;货物多发物流,发物流需要加收送货到货运站的费用!
问问:收货时发现有问题应该如何处理?
掌柜:按照国家物流法的规定,客户签收物品前需开箱验货,如果发现货物数量不对或者货物损坏,需要现场拒收。如果不开箱验货,之后发现货物数量不对或者货物损坏,亲则需要承担责任!!!这点很重要喔!!!
问问:如果收到货后,才发现有质量问题怎么办?
掌柜:收到货物有质量问题,如果不是人为造成的,如镜架断,镜片破等,在没有动用过的前提下,需要在收到货后5天内,付上运费给我们退回来,我们将在亲下次补货时一起发去,发货的首重运费将由我们付,过期我们将不再受理,敬请理解和配合!