评价器简介:
近年来，随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高，各行各业特别是服务行业的竞争也逐渐激烈。“服务质量”作为体现企业和政府部门的公众形象、服务理念、管理水平的标准已越来越被服务和被服务双方所关注，而办事或营业窗口正是代表银行、医院、电信、税务、工商、公安等企业和政府部门服务质量的重要场所。
为了改善自身的服务质量、树立良好的社会形象，有些单位制定了详细的规章制度，有些单位还专门成立了相应的机构或部门，以对相关服务人员的工作态度、工作效率等等进行监督和检查，但这也不能彻底解决问题。在这种背景下，灵科客户评价系统应运而生。灵科客户评价系统完全是由客户自主进行评价，系统自动统计分析，从而有效地监督和提升服务人员的服务质量。
评价系统的核心功能：
◆可使顾客欣然留下宝贵的服务评价。
◆可为服务质量管理者评定柜员工作质量提供可靠的客观依据。
◆可增强每位柜员提高服务质量的意识。
◆评价器本身是一个良好地和顾客现场交流的窗口，商家可以借此开展精准的营销推送服务。
2评价器的分类编辑
评价器主要应用于银行窗口等服务性行业，应用时常与银行排队机，分珍排队叫号系统相结合；因此主要分为单一评价功能、评价加录音录像功能、评价加排队功能、USB免布线评价器、WIFI免布线评价器4种联接方式。 灵科评价器主要用于服务性行业的柜台或窗口。可窗口内外双向录音（客户端录像）、顾客对营业员的服务质量进行评价、行长对每个窗口情况进行评价管理。
3评价器的功能特点编辑
自评价器研发至今，已有不短的时间。各个厂家根据评价器终端使用者不同，研发出了不同的型号。新式评价器已突破传统评价器只具有评价功能的作用，而慢慢向多维化发展，不仅可以对客户进行评价，还可以进行广告宣传（图片、文字、图文形式、音视频形式等）、同步语音播报、收集顾客信息、考勤机等。
1.接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、效率低、态度差五个级别。也可根据客户要求，改成三键：满意、一般、不满意等。
2.防止重复及恶意评价保护，两种保护模式：①时间保护方式，在一定时间内，评价系统只接受第一次评价的结果，此时间可根据需要自行设置；②一号一评价方式，一号多次评价时，系统只接受第一次评价结果，这种方式是评价系统和排队系统结合使用时采用，可以设置自动和手动评价两种评价方式，真正做到一笔业务一评价。说明：自动评价：是在顾客办理完业务，服务人员呼叫下一位顾客前系统自动请求顾客进行评价，完成后系统自动再呼叫下一位顾客，可以有效防止漏评；手动评价：在顾客办理完业务时服务人员执行请求顾客进行评价的操作，完成后再执行呼叫下一位顾客的操作。
3.美观的背光液晶显示屏，多种颜色选择，4行×8汉字共32汉字大液晶屏幕显示，支持灰度调节，显示单位名称、工作人员信息（姓名和工号），播放（显示）一些宣传语或者人性化信息，如单位标语、新业务宣传语等；支持多种播放（显示）方式，有左右滚动显示、上下滚动显示以及固定显示方式；所有显示内容均可以在线实时更改。
4.利用液晶显示屏对顾客的操作进行智能导航，服务人员和顾客所有操作在液晶显示屏上都有相应的文字性操作提示；例如：服务人员请求顾客评价时，液晶显示屏上会显示“ 请您对我的工作给予评价 ”，当顾客评价完成后会显示“ 谢谢您的评价”。
5.利用评价控制器的按键功能可进行顾客流量、业务办理时长等进行统计分析（顾客前来办理业务时按‘您好’键为一笔业务的开始，评价结束为一笔业务办理结束时，由此得到业务量、受理时间及评价等相关数据）。并且有智能语音提示。（如：按‘您好’键语音播放“您好，欢迎光临”，顾客评价完成时播放“谢谢”。
6.支持双语音，标准是单语音（普通话），可以根据用户要求定制。
7.独特一米线语音提示功能：按“一米线”键系统自动语音提示“请您在一米线外等候”
8.集成窗口对讲系统（可选），可兼容于市面上其他类型的窗口对讲主机，支持在线录音。
9.系统具有很强的扩展性，如：可与排队管理系统无缝链接共用操作器。
评价器联网接线图：
1USb评价器联接图：
串连评价器联接图：
无线评价器联接图：
| 功能特点: | | | | | | | | | | | |
| ★ ARM Cotex -A7 | | | | | ★ 内置可充电式电池 ,工作时间 ～4小时(播放电影) |
| ★ 512MB 缓存 | | | | | | ★ 电容式多点触控 | | | |
| ★ 内存4GB | | | | | | ★ 中英文多语言OSD操作 | | | |
| ★ Android 4.4 操作系统 | | | | ★ 无线WiFi 802.11b/g/n | | |
| ★ 7"LCD高亮屏 | | | | | | ★ 支持SD卡 | | | | |
| ★ 1024x600 分辨率,完美显示 | | | | ★ 支持USB 2.0 | | | | |
| ★ 高对比度 400:1 | | | | | ★ 内置喇叭 | | | | |
| ★ 高亮度 250cd/m2 | | | | | ★ 非常容易人性化操作 | | | |
| ★ 超宽可视角度 | | | | | | ★ 超薄时尚的外观设计 | | | |
| ★ 可以用做触摸屏评价器用。 | | | | | | |
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中国地区最大型有实力型生产工厂,快10年生产经验。专业生产数码相框,平板电脑，触摸评价器，触摸分析议，安卓一体机，WiFi广告机，远程控制广告机，网络广告机，安卓点歌机，安卓点餐机，安卓教学机，安卓电子白板，安卓弹琴机，安卓监控机，WiFi安卓广场舞机，安卓智能家具机，安卓会议系统设备，安卓网络发布系统设备，等等。有生产员工280人,软件硬件工程技人员28,品质人员10人,日产量3000台以上,交货期准时,质量有保障,产品远销全球多个国家和地区,东南亚,南美洲,日美韩,欧洲,有固定的客源,欢迎广大新客户新朋友们订购订制,采购选购,也可以来电来人到深圳宝安区松岗街道潭头社区（潭头第二工业区）盈丰工业园2栋厂房1-5楼，工厂实地参观考查.联系杨生:13714053961, QQ：2880927973.电话0755-29161269分机8015工厂实拍图片如下:
