串联有线网络版评价系统解决方案
（一）、基本原理
员工上岗时在控制器上输入自己的工号登录评价系统，客户走近柜台时，员工按动问候键，员工牌播放语音：“欢迎光临”。员工办理完业务后，按动评价按键（置于控制器上），评价器语音提示顾客“请您选择按钮评价我们的服务”，同时评价器会由广告播放模式切换到评价界面，客户选择按键评价后，评价器提示语音“谢谢”。（语音提示可跟据客户要求进行定制）。
本系统通过一根485总线将各窗口的评价器串连到通信转换器上，通过通信转换器进行转换连接到网点的PC机上，从而实现顾客评价数据的实时传输。每个员工牌都是通过有线传输的方式与监控电脑相连，监控电脑实现对各窗口的员工牌的实时监控。也可利用单位己有的OA办公系统将数据通过使用单位的网络传输到服务器的Web数据库上，实现数据时实共享。
（二）、拓扑图
（三）、操作流程
三、产品图片（图片可拉伸放大）
评价器：
控制器：
485通讯转换器：（可根据用户使用环境自行采购<232转485>）
四、设备报价 （以下价格未税）
产品名称 | 营业部顾客评定系统 | 报价日期 | 2014 |
联系人 | 董正 | 联系电话 | 18910356509 |
地 址 | 北京市昌平区回龙观东亚上北 | |
项 目 | 评价器（含 柜员牌+控制器）/套 | 串口转换器 |
| 1100元/套 | 485转换器根据设备数量，可自采购，市场价格几十到几百不等。 |
包含部件 | 整机 | 稳压电源 | 使用说明书 |
| | 数据线 | 软件光盘 |
总行服务器 | | | |
操作系统 | | | |
软件费 | 赠送 | | |
定购数量 | | | |
合计金额（元） | | | |
总计费用（元） | | | |
如需上门安装培训 | 负责工程师的差旅费用 | | |
备注：1、以上价格含运费，如须特快方式发货，费用由对方负责。 |
2、本公司提供一年免费更换及维修服务，一年后维修 | |
或更换只收取成本费。 | | |
3、以上报价有效期一月，超过该期限的价格变动以本 | |
公司当时执行价格为准。 | | |
请客户填写以下内容回复： | | |
公司名称 | | 传真电话 | |
联系人 | | 联系电话 | |
地 址 | | | |
是否确认订单 | | | |
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