USB直连网络版解决方案
一、基本原理
员工上岗时将评价器置于窗口柜台， 客户走近柜台时，员工按动问候键，（可集成到健盘，电脑浮动窗口显示，）评价器牌播放语音：“您好，欢迎光临”。员工办理完业务后，按动评价按键，评价器语音提示顾客“请您选择按钮评价我们的服务”，同时评价器按键上的指示灯会闪烁提示顾客按键进行评价，客户选择按键评价后，评价器提示语音“谢谢”。
本系统将评价器通过USB线直接连接到网点工作人员的PC机上，软件分为两个部分,一个是服务器端软件,一个是客户端软件.工作人员的电脑安装客户端软件,管理人员的电脑安装服务器端的软件,利用单位的内网,可轻松实现顾客评价数据的实时传输。从而实现对各窗口的员工牌的实时监控，数据通过使用单位的局域网络传输到安装服务器端电脑上的Web数据库里，实现数据时实共享。
产品可以定制语音及外观文字。
二、拓扑图
三、设备列表图片及报价：
型号 | 参数 | 报价 | 图片 | 说明 |
Q-UA03 | 材质：ABS工程塑料；三按键设计，分为：满意、基本满意、不满意；按键寿命300万次以上；USB供电；语音音量可以调节。语音支持中英文双语。 | 280 | | 可以丝印单位LOGO和名称。 外观文字可以定制。 语音可以定制。 产品质保三年。 |
Q-UL03 | 材质：ABS工程塑料；三按键设计，分为：满意、基本满意、不满意；按键寿命300万次以上；USB供电；语音音量可以调节。语音支持中英文双语。 | 280 | | 前面板可以定制。语音可以定制。 产品质保三年。 |
Q-UT04 | 材质：塑料；四按键设计，分为：非常满意、满意、一般、不满意；按键寿命300万次以上；USB供电 | 200 | | 语音可以定制。 产品质保二年。 |
Q-UC04 | 材质：塑料；四按键设计，分为：非常满意、满意、一般、不满意；按键寿命300万次以上；USB供电 | 120 | | 语音可以定制。 产品质保一年。 |
四、工程案例：
常熟农商行、信阳银行、厦门电力、内蒙平安产险、深圳人寿保险、中国铁通大连分公司、厦门市供销社联合社、中国南方航空哈尔滨南航等。
五、软件产品保障服务
我公司售后技术支持内容完备，主要包括：
l 硬件产品保修服务
l 软件产品保障服务
l 预防性维护服务
l 技术咨询服务
硬件售后服务期内，出现故障，快递或物流方式返回我司，来回运费由我司负责。
在售后服务期内，我公司向用户提供软件产品保障服务，即用户系统运行出现故障时，通过专门的服务渠道向我公司提出申请，我公司将通过远程支持或现场支持的方式对故障进行定位和排除。对于本项目中的软件我公司承诺1年内免费维护、升级、变更等服务。对用户的技术支持请求，我公司10分钟内电话响应，简单的如使用或设置等问题电话或远程访问解决，其他用户要求到现场到现场解决。
为了保证系统长时间高性能、高稳定性、高可靠性运行，我公司会派资深工程师定期进行软件优化、数据库优化、服务器及操作系统优化等。
为了保证软件系统实用性，用户需求会随使用、业务变更、新功能等变化，我公司承诺终生提供解决方安案、升级建议并在一年内所有变更、升级免费。
为了保证软件系统的可扩展性与其它软件的兼容性，我公司积极的配合用户、第三方软件供应商并免费提供接口、或改动接口与第三方软件无缝结合。