1、商品品质
我公司销售的商品均为正品大陆行货的商品，支持官网注册或者售后验货。 官网注册地址：https://www.sonystyle.com.cn/b2c_sony/b2c/productRegister.do
2、关于签收
签收快递时，请您一定核实实物数量及商品是否破损，没有异常情况在进行签收，一旦签收将视为商品完好，签收后出现破损或者缺件，我们将不予处理。如有异常或者快递不让签收，请及时联系我们客服13381408812（他人代签视为本人签收，请提前告知代签人以上注意事项）。
3、关于售后
我店商品均为正品国行，包装有一次性封签。如果开封，没有质量问题不支持7天无理由退货。7天无理由退货是指商品不打开包装，不影响二次销售，包装没有破损的情况下才能支持。我们售后部门接到快递会当快递员面检查商品时候开封，发现开封直接拒签。对商品有任何喜好和想法可以到专卖店体验后购买，不支持任何与期望不符、不喜欢、音质不好、佩戴不舒服等理由的退货。商品有问题可以到售后服务站出具检测报告7天内可以退换货。无质量问题我们无法二次销售，请理解。邮费问题按阿里巴巴规则处理！
4、关于发货
我公司店铺包邮商品默认中通快递，新疆、西藏及港澳台与海外均不包邮，需要您补差价发顺丰或者EMS；每天17点之前的付款订单，正常情况下我们会安排当天发货，如果节假日或商城活动使订单暴涨，我们延迟发货时间，但是72小时内一定会将您购买的货物发出
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