全场包邮
包邮地区：广东省、湖南省、福建省、江西省、江苏省、浙江省、上海市、安徽省.
（满足以上条件但是在以下地区的，请按照邮费规则补邮费）
需要补1元一公斤运费地区：广东省、湖南省、福建省、江西省、江苏省、浙江省、上海市、安徽省
需要补2元一公斤运费地区：北京市、天津市、河南省、山东省、陕西省、海南省、广西省、云南省、贵州省、河北省
需要补4元一公斤运费地区：辽宁省、吉林省、内蒙古自治区、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区，黑龙江省
需要补10元一公斤运费地区：新疆维吾尔自治区、西藏自治区
港澳台不包邮和物流！
包邮快递公司：EMS、百世汇通、默认快递EMS，如需发顺丰等快递请补拍邮费。
支持全国物流，满10公斤以上默认发物流，如有发快递要求的客户请联系客服~~
为了回馈新老客户，本店全场物流免费。
毛笔使用与保养
1、使用新笔时，可以先用手把笔毛轻轻地捻开，不要用力，然后放在水里浸泡。应该说不可以浸泡在茶杯里或是瓶子里，如条件所限，只有茶杯或瓶子，最好找一个夹子，把笔杆夹在杯子边上，不要使笔毛立在杯子底上。无论是泡在水里或不泡在水里，笔毛都不可以弯曲（写字时除外）。如一支新笔第一次浸泡时笔毛是弯曲着的，那么这支笔就算告吹了，再好的笔也完了。
2、冬天最好用温水浸泡，但绝不要热，热水易把笔头烫掉。一般情况下，在水里浸泡10分钟到20分钟即可。
3、泡好后，将笔毛的水大体擦干净，可以用软布、卫生纸、或生宣纸擦拭即可。一定要顺着毛擦。不要用力擦，更不要为了把笔毛的水擦干净，把笔毛摁在桌子上使劲地来回地擦，准确地说新笔残留点水没关系。
4、笔毛的水大体擦干净后，开始蘸墨，一定要注意把笔毛全部蘸到墨里，不可以只蘸一半或多一半。虽然写字时我们只用笔毛的大部分，而不是使用全部，但在初次蘸墨时一定要将墨全部蘸满，这样笔毛就可以连为一体，写字时力量就可以用在笔端了。
5、每次用完毛笔，一定要将笔毛涮干净，虽然不能绝对涮干净，但至少残墨不可太多，越干净越好，因为缩墨伤笔。
6、毛笔用完、残墨洗干后，一定要将笔毛捋齐、捋顺，笔尖一定要正，不可歪斜，不可有“卷”毛，不可有“脱离群众”的毛，一定要将笔毛收拾好，收拾整齐，然后将笔挂在笔架上。如没有笔架，虽然可以平放，也可以倒着插在笔筒里，但都不如挂在笔架上。
7、写字时，短时间不写时，怕笔毛被风吹干，可以将笔帽临时戴上。但长时间不写时，将笔涮干净后，要自然风干，不要再戴笔帽，笔毛不可以总是湿的，尤其是残湿墨，绝对伤笔。
8、因为干湿交替，笔杆容易开裂，笔头也有时掉下来，用现在的万能胶粘上就是了，和笔毛的做工、质量相比这都是小事。
9、笔用久了，感觉不太好使了，除了正常的自然损耗之外，有时是残墨粘在了笔毛上，极不容易用水涮洗下来，这时可用护发素将笔毛清洗一下，多数情况下经护发素清洗过的毛笔就好用了。我们应该知道的是，笔毛也是动物的毛发.
1、色差
色差一直是网络贸易的一个难题，相机，光线，显示器多方面的原因都会形成图片与实物的色差，且由于湖笔材料的天然因素，特别是笔杆（木头、玛瑙）因天生纹理差异造成无法做到支支相同。我们会尽可能把同一批货源选择到最佳范围。本店提供的产品图片是皆由店主在普通光源下亲自拍摄，色差相对较小，但色差是一个永远无法避免的问题，希望买家能够理解。
2、商品规格
商品规格是企业的制作标准，但由于钢笔部分生产为手工制作及测量，难免存在1-2mm的误差，在不影响您使用效果的情况下不作为退货理由，收到货后，如有疑问或不满意之处，请及时与我们联系，我们一定会给您一个很好的解决方式直至您满意为止。请不要随便给予中评或差评，我们非常珍惜每一个好评。
3、质量
本笔庄制笔工人制出的钢笔后，皆经过笔庄质检部门检验后方入库存放，发货时也会再三检验货品质量，故自我感觉所有物品的质量都非常好，而且我们也一直坚持满意付款政策，如买家对物品质量不满意时，都可以无条件进行退款或者是更换.
4、售后服务
收货后请及时验收，如有产品损坏或与订单不相符请及时与我们联系，我们会及时重发或调换商品并承担全部运费，直至您满意为止。
本公司出售的商品，在全新完好的情况下，7天内可以退货或调换商品，但买家得承担全部运费，所发生的货款差价多退少补。
凡客户使用不当造成的质量问题，我们承诺给予免费修理，但需用户承担全部运费。
5、关于快递
文港经济因制笔而繁荣，且客源遍布全国，故快递业极为发达，江浙沪皖等省份基本均可到达，其余省份县、乡村等可发EMS.本店可按照客户实际情况及要求选择发快递或者是物流，具体可详询店主。
本店毛笔种类繁多，每款毛笔的笔杆用料不一、大小不一，故重量也有些许差别，且运费会根据毛笔数量的多少和到货地区距离远近的不同而不同，可根据实际情况来定。