1、关于拍下无货情况？
答：艾橙礼品属于一级批发商,网店与实体店等多种渠道同时销售批发，阿里巴巴店铺库存可能无法实时更新,造成您拍下后无货的尴尬情况。如果出现此类情况，我们的客服会第一时间通知您，协商更换其他类似产品或申请退款服务，感谢您的谅解！！ 2、发货损坏与签收问题？
答：我们艾橙礼品会将所有亲们拍下的每一件宝贝在发货之前进行仔细检查,台灯、磨球会进行通电测试。如果是快递公司运送途中造成的破损，我们无法百分之百的避免！ 3、产品实物效果色差问题?
答：本店所有产品都是人工上色而成难免会有色差，有些亲们会觉得实物没有图片上好看，首先，本店产品全部是实物拍摄，未经过任何的艺术效果处理，由于拍摄的技术，光线，坏境，以及不同的电脑呈现的颜色效果不一样，有些色差也是难免的， 无法接受色差的采购商请别拍。 4、关于台灯灯泡更换问题？
本店的所有的产品灯泡都是普通灯泡，可随意更换，在店里买的1.5元一个，很便宜的，只要是灯头型号合适，功率，电压，电流不超限就可以。 5、关于台灯灯泡的损坏问题？
(1)运输钟震荡灯泡松动导致不亮，切开电源后，拧紧即可
(2)灯泡钨丝断开或破损(发货前100%通电测试)，请亲到五金店或商店购买换上即可，我们接受每一个亲得评价，但切勿以一个灯泡的损坏做为您评价的考量，我们是靠着您的评价而成长的。 6、运输和发货?
我们实体店每天都要送货，所以单子都是统一隔天发货，请勿催促，因为快递可能会因各种原因而耽搁到货时间、买家可通过购买记录查询物流讯息!本店默认使用快递,便宜可使用物流! |