问题1:您是厂家吗？店内产品数量多少才能起批，支持混批吗？金额有没有限制？ |
| 店内产品均为本公司生产产品，中间绝无中间商。所有产品按照网站上面的最少起批量就可以，金额不限！支持混批！支持支付宝交易 银行 卡汇款！ |
| 问题2：店内产品可以定制logo吗？可以镭射吗？包装盒可已丝印吗？包装盒可以改版吗？ |
| 亲，本店店内带logo的产品均是可定制logo的，数量高于500套免收定制版费哦。部分商品可接受激光镭射，详细产品可询问客服人员。包装盒可以丝印单色的，但是彩色是不可以丝印的哦！包装盒可以改版，数量达到3000套可以免收改版费用。 |
| 问题3:上架的产品是否都有货呢？万一没货了怎么办？ |
| 亲，请您放心，我们所有的常规产品都是有存货的，页面上显示可拍的宝贝都是有货的，您可以放心购买呀。如果您的产品需要定制则需要联系客服确定生产时间，确保发货时间。如果没有存货我们会第一时间通知您！争取延缓发货时间或为您办理退款的哦！ |
| 问题4:产品如何选取颜色和款式呢？ |
| 亲，您拍下时一定要留言告诉我们需要什么款式，如未留言通知，我们会按常规颜色样式发货哦。 |
| 问题5:我已经付款了，什么时候可以发货？ |
| 您好，亲！如果是常规产品的话，您已付款后我们会在24小时-48小时内给您发货的。如果数量较大，您还可以选择物流发送方式哦！ |
| 问题6:客户收货须知 |
| 300元以下的货物，请收货时与运输公司人员当面点清数量，如包装有破损 缺失，请运输公司 人员签名确认，我们将找发货公司赔付。300元以上的货物，请您在签收后24小时内告知我们您的缺失数量，我们将配合您核实数量， 并尽力帮您解决问题。如您未点清或未及时告知我们缺失数量，我们将视为数量正确。 批发利薄，不管什么原因退换货（包括质量问题）退换货邮费由买家承担。退货退款，只 退货款不退邮费。长期合作客户，质量问题的货物可保存到6公斤以上发私人物流一并退回，退 回前请联系客服。私自退回我们将不受理。 |
| 问题7:我没有支付宝，请问可以银行汇款吗？ |
| 我们推荐使用支付宝，货款两安全，也方便以后购物。实在不方便的接受银行汇款，汇款前请 先拍下宝贝并备注要银行汇款，方便我们收到货款后给您核实商品尽快发货，汇款后请您将您 的阿里巴巴帐号，汇款银行和金额通过旺旺或手机联系我们，我们查到货款核对商品无误后安排发货. |
| 问题8：请不要随意给中差评？ |
| 亲！不论您遇到服务还是商品质量问题，只要联系我们的售后旺旺，我们肯定会主动客观地 帮您解决，绝不逃避任何责任。动不动就给出中差评，对买卖双方都于事无补，我们更希望能 留住每一个喜欢“七彩祥和工艺品”的朋友，能解决您的实际问题，提高我们的服务水平，我们希望 每一位顾客在“七彩祥和工艺品”都能有愉快的网购经历！同时，我们也拒绝“差评师”来访，对于利用“中差评”威胁我们退款、送礼物的不速 之客，我们会坚绝抵制！ |
| 以上问题请客户一定要仔细阅读哦，如您没仔细阅读， 发生的后果将由您自己承担！ |