关于购物咨询：由于产品种类较多，销售量大，库存更新较快，请在购买前咨询客服是否有现货。关于产品信息：本店所有产品一律实物拍摄，但因光线等显示器误差等因素，不能保证无一点色差，请用户购买前考虑到这个因素的存在，以免造成不必要的麻烦。本店所有线条一件起订。
关于发货时间：由于工厂工作量较大，付款后1至3天发货，时间很急的用户，请计算好时间提前购买。
关于线条包装：线条用珍珠棉包裹后，外面采用双瓦愣纸板包装，多道胶带缠绕，包装符合行业标准。
关于物流运输：由于产品大件，所有线条一律走物流运输，买家承担运费，货到付运费给物流公司，货到当地城市后，用户需到物流公司自提货物，物流大概三十左右，需中转的城市多一些中转费用。如果用户长时间没有收到货物，请及时咨询客服，客服会在第一时间联系物流公司，及时把信息回复给用户。由于各物流公司人员素质参差不齐，线条难免在运输过程中会有些磨损，请要求极其严格者，购买前慎重考虑。