【关于我们】
昊达礼品是一家集开发、设计、生产、销售为一体的专业厂家！我们以信誉为根本、视质量
为生命，抱着“一次的交易，永久的朋友”的态度来服务每一位新老客户，产品远销国内外。
【关于商品】
所有图片均为实物拍摄，产品是水晶材质（本公司只生产水晶材质类礼品）。
【关于质量】
1、所有产品都是明码标价，产品一分价钱一分货，我们对每个产品都有成本统计，不会出现
乱标价、乱卖现象。
2、如果有个别产品和别的商家标价不一样，那肯定是产品材质、质量、或者尺寸不一样，因
水晶产品的特殊性懂行的人并不是很多，造成现在山寨产品、差的充当好的卖情况也很多。
3、举例：一个成品重1.5公斤的奖杯，按没有打磨之前的原材料计算需要2公斤，目前水晶原
材料价格为10元每公斤，加上打磨、刻字、包装以及卖家的利润。试想一下卖20元钱的奖杯，
厂家不偷工减料、不减少打磨工序是很难做出来的。
【掌柜提醒】
买一个款式喜欢货比三家的买家们请注意啦，因水晶材质的特殊性，买同一个款式选最便宜价
位的货物，可能在材质上，工艺上会有不一样哦。（一个隆重的仪式，买一个低档次产品是不
相配的）。
【关于发货时间】
一般有现货产品（单次购买100个以内）下单后2天内发货；没有现货或者特殊定制产品下单后
3-5天内发货，对于定做款式特别复杂的会相应延长1-2天。具体发货时间可以询问客服。
【售后保障】
1、购买之前确认过设计效果图的买家，收到货物之后如果发现定制内容错误（需要你在拍照
上传客服确认），我们将承担来回快递费用，免费为您修补，必要的时候为您重新制作。
2、在快递过程中发生损坏（需要你在签收时和快递员确认），我们将承担来回快递费用，免
费为您修补，必要的时候为您重新制作。
【退换货】
1、产品一经刻字就是个人专属物品，这也是个性定制服务的特殊性和意义所在。
2、请在购买前仔细查看产品描述了解材质尺寸制作运费周期等信息后，合适再拍下。
3、一旦制作，不论是否发出，大量的人力物力已经不可收回，不接受退换货。
4、本店所有产品不论刻字与否，收到以后非质量问题或定制内容制作错误，不接受退换货。
【水晶保养】
水晶本身具有防水、防火功能，但水晶忌碰强酸、强碱；如有少量胶水或抛光粉残留，只需用湿毛巾擦拭即可；请放置于儿童无法触摸之处，以防摔坏后被碎片割伤。
【请问如何把我想要做的内容发给你？】
1、可以直接点击购买，然后在“给卖家留言”处，写上您的内容和要求。
2、也可以联系客服，直接像聊天一样在阿里旺旺上把内容和要求传达给客服。
3、还可以事先把内容和要求写在word或记事本文档中，以文件的形式发送给我们客服。 (我
们推荐以上3种方式)
4、只有网页版旺旺的客户，建议您先下载阿里旺旺客户端，然后把（logo、图片等）以文件
的形式发送给我们。
【可以更换样图上的配件吗？】
可以的。由于淘宝类目属性原因不能同时列出所有相似款式，绝对多数款式的配件是可以更
换的，比如图片上显示是一个篮球，
您可以要求客服给您更换成足球（排球、台球、地球、高尔夫球、全透明球、蜂窝面球等等）。
【图片上的字和花纹是固定的吗？可以改成我想要的图案吗？】
可以的。所有图片来源均为之前客户所做的实物，所以您看到的只是一个样图，实际产品不含
任何文字和图案，所有内容需要您提供。当然如果您看中样图的某一处图案，也可要求客服给
您添加。
