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1、关于公司答：保定白沟云悦箱包有自己的工厂，一直做线下实体批发（积累了丰富的女包，男包，生产与研发经验），开始专注线上女包，男包批发2时尚女包，真皮男女包包包挂件等以pu包、磨砂皮包，真皮包为主体，单肩斜跨包、双肩包、手拿包、学生包、登山包等各类包包生产，我店支持支付宝担保交易。祝大家购物愉快！2、关于付款答：下单后专人质检后我们会安排尽快发货，每天下午16：00截单，超过16点下单的第二天发出。如有缺货的另行通知，请保持下单旺旺在线，以便我们可以及时联系到您。我们支持在线支付，通过支付宝担保交易，我们不支持货到付款。3、关于质量（产品质量如何呢）答：保定白沟云悦箱包是定位于中高档时尚男包女包生产的厂家，若出现质量问题，请在签收后7天内提供图片给客服，客服确认后可调换。超7天之后 ，或者确认收货后出现质量问题，运费自行承担。Ps：退换规则：质量问题和发错货我方承担运费进行退换货，非质量问题退换货：买家承担来回运费。(轻微瑕疵，色差，拉链不太顺畅，车缝线，气味，不影响使用 等一些小的问题等问题，有的包包可能会压着，稍变形 收到货重新把里面的纸撑下就行了，不属于质量问题)！早期从事实体批发的经验使云悦箱包一直非常重视质量问题与产品的研发，并严格把关，如今成为云悦箱包的一大优势和特色。目前随着设计团队的扩大，也不断扩增了各类包包的生产与加工等各式男女包包的开发和生产，紧随流行浪潮并每天都有新款上新而且稳抓质量关。4、诚信问题我们已加诚信保障，支付宝担保交易，百分百安全，请各位放心选购，相信我们一定是您忠实的合作伙伴，我们的目标是最终实现双赢。5、快递签收请亲们一定要当着快递的面进行验货后再签收，《如果中间有存在没库存的包包，我们会先通过电话和旺旺联系你以后再发》 一经签收， 即表示默认完好，快递对该商品将不付任何责任。所以，也无法对该签收之后再发现问题的做处理，请各位亲们谅解。6、关于售后（可以退换货吗）答：售后问题，我们遵照以下规定：（1）因客户问题需要换货的，由客户承担相关运费，因我方公司问题（发错、少发、质量问题）需要换货的，由我司承担相关费用；（2）无论何种原因换货，请在收到货的7天内事先与客服联系确认，超过7天不受理，不论何种原因换货，均由客户先支付运费，收到后我司会返还运费给客户（本公司拒收一切到付件和平邮）。7、物流问题本店默认发百世汇通、中通、圆通，要发其他快递的请和客服讲明，不讲的一律按这三种快递发货（造成快递不到或要加钱转其他快递的自己负责），大件快递只发国通和龙邦，超过48公斤的产品需要联系客服说下是发物流还是快递，需要中转的物流中转费买家另付，这个提前说明哦，物流我们只能包到一线城市的物流站，买家需要及时自提，过期丢失不负责任。（注明：快递和物流价格不一样，本厂家默认的是快递自费，如需发物流请联系小二改价）。
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