1. 发票问题
我公司郑州市宏宇石墨有限公司作为一般纳税人，所开具票均为17%增值税发票，如需开票，需另加10%税费，敬请知晓！
PS: 由于我公司税票不富裕，所以不开具货款3000元以下税票。对于3000元以下货款，我公司可开收据（加盖公司财务章）。
2. 发货时间问题
我公司除石墨块，石墨板，石墨棒有库存外，其他产品均需加工。由于平时对外加工量比较大，大多为定制产品，对于订单，大多会隔天下单到车间，因此会导致延迟发货。
PS：如果亲需要的比较急，请直接电联确认交期，根据订货量确定发货期
3.物流问题
郑州范围内，采购金额超过20000元的客户，我公司可安排送货上门；郑州周边地区，采购量超过30000元的，送货上门；其他地区我公司安排物流公司托运。有特殊要求的电联详谈。
PS：买家收到货后请当面验货，石墨制品算是比较容易损坏的物品，我公司每个订单，物流提供了保价服务，一旦损毁，可向物流公司索赔。
4.订单合同
金额超过5000元的订单暂时不支持 支付宝 交易，请电话（0371-64611411）联系我公司业务部门详谈，签订购销合同，传真件亦具有法律效应。
PS: 可提供我公司营业执照、税务登记证、组织机构代码证等证件，确保诚信交易！
5. 价格问题
本店对外均为样品价格，谢绝议价！
订货量比较大，或者长期采购的企业和个人，请致电，价格可以适当优惠
6.质量问题
本店直接拍下产品，均按我公司样品加工。
若对尺寸规格有特殊要求的，请联系卖家核对尺寸规格。非卖家质量问题，本店商品一旦售出，概不退换，石墨制品均为订制产品，不能二次销售，退回产品只能当作废料处理，恳请谅解！
7.售后处理
非我公司人员问题（质量、图纸确认、加工失误），我公司不负责任，但是可提供返厂免费简单修改服务，运费由买家承担。所以亲们下单前，请提供详细尺寸。
PS: 我们若有关于图纸方面问题，会主动联系买家，要求确认。
8.拿样问题
我公司提供免费拿样，拿样说明；拿样15天后第二次进店消费1000元以上，我公司返还拿样货款，如有需要拿样的客户可直接在阿里巴巴上拍下，如有特别要求请联系公司客服人员说明，电话；0371-64611411或直接联系 18848838993 吴工
非常感谢您的支持，我公司会尽最大努力来满足客户要求，期望与客户建立共同发展、共同改进、共同成长的诚信合作关系。
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