关于发货
办公家具属于大件商品，不设库存，需要预定，一般付款以后7天左右出货，根据距离远近的不同，到货时候不完全一样（偏远或郊区时间会更长一些），由于我们无法控制物流，偶尔因天气、路况等因素造成货物延误还请买家给予多多理解。
送货安装
上海地区1800元以上商品免费送货安装，郊区偏远等地视所购产品数量（量多免收服务费，量少双方需谈好运输的费用，外地买家依据数量判断是否享有送货的服务，运费自付，具体的运费请您确定好产品以后询问客服就可以。
违约金
因为家具属于大件商品，不设库存，全部需要预定，当您已经付款后，订单即生效，进入工厂订单处理流程，您将不得再取消和更改您的订单。若特殊原因造成中途退货、换货，或者是修改已经进入生产流程的订单，我们有权扣除所退换货物总价的30%作为违约金。因为买家的原因造成退换的运费需要买家承担，请您谅解！！！
关于签收
我们产品都是经过仔细检查后才发货，请买家收货时一定要当面验货，为了保障您的权益，签收前请仔细检查，验货时发现件数不对或者运输损坏请不予签收并及时联系我们，安装师傅返回后我们免费重新发货，请一定仔细检查。
【售后服务】
上海市所有家具产品提供五年维修服务，办公椅系列一年保修，具体联系客服，异地购物，产品在使用过程中的售后服务问题，产品质量问题，我们提供快件发送配件，如果您在收货、安装使用时遇到问题，请联系我们，我们随时提供技术指导，非常荣幸为您服务！！