1、下单之后什么时候发货？
小额订单和客服确定好有现货的是在下单后3天内发货的，如果有特殊的着急发的或者是先订货以后发货的需要和客服说明情况。有特殊情况的请联系电话13833444024，或者QQ1910287160。
2、产品是如何质保的？
产品发货前都是经过严格质检的，但是物流为不可控因素，常规为发专线物流（运费低、时效快），但是为私人物流都是保丢不保损的，运输中的小磕碰无法完全避免，但是如果在客户收到产品后有断腿断面等影响使用的问题，可以免费补发，如果是在后续使用中出现的问题可以成本维修或者补发配件。
3、关于发货问题？
一般情况下是发私人物流，运费到付，货到自提。私人物流是不能在线跟踪物流信息的，如果有介意的亲，咱们也可以发德邦物流、天地华宇等全国性的大物流的；也可以通过客户指定物流发货。
关于物流送货问题，如果需要送货是需要收取送货费的，送货根据路况一般是送到小区门口或者是楼下的，不提供上楼服务。
4、是否支持一件代发？
是不支持一件代发的，咱们产品为厂家直销，常规产品都是有大量现货的，所以为了便于储存都是做好后直接将产品打包好的，每箱内产品颜色和款式相同，为了产品准确安全的送到客户手中，所有产品是不拆箱出售的，如有特殊情况详询客服。
5、关于产品的定做？
常规产品的颜色定做，没有现货的是单色200起订，淡季交货期一般为3-5天，旺季交货期一般为7-10天，旺季主要是指公历9-12月份。
关于产品样式的定做，如果只改动常规产品的支架部分一般数量在1000把左右的是可以的。如果涉及到改动产品的塑料结构部分，因为塑料部分是注塑一次成型的，如果改动需要改模具，一般模具费用价格比较昂贵，具体详询客服。
6、小知识
塑料产品常规货是PP原颗粒制作，韧性非常好，承重100KG都是没有问题的，长期使用过程中尤其是在暴晒的情况下是会有些许的褪色的，为正常现象的。架子部分为电镀的，均为镀铬的，需要注意尽量不要在潮湿环境中使用，遇水要及时擦干，长期使用过程中如果有出现锈斑要及时用电镀牙膏或者碧丽珠擦拭，防止锈斑扩大。