各位顾客您好,沃尔笔庄厂追求诚信,信心的理念于您合作。严格要求每位员工遵守本厂规章制度,坚决履行以下服务保障制度。 本店郑重服务保障如下:
一:本店与韵达快递公司长期签约,韵达公司承诺给最低市场优惠价。这对买家是个很好的消息和保障!如买家不愿发韵达,可以选择发其他快递公司。 二:买家在拍产品、选择发货地点时,系统会自动跳出相对应的韵达快递资费。如对资费有疑问,请联系客服人员询问。客服人员不在线时, 可以拔打24小时在线电话,电话是13750956096. 三:买家需要购买一些重的产品时,发快递不划算的。请不要加运费,直接拍产品就行。员工将按照其详细地方发物流。注意:本店不包物流费 ,金额较多的请联系客服为其包物流费,客服会考虑是否包物流费。 四:需要定做和印LOGO的买家,请联系客服。客服人员将尽力配合为您解决问题。要求发样品的,一些普通的产品可以免费发样品。 五:全店保证绝无假货,侵权产品。 六:买家在一定时间内未收到货物,请及时联系客服叫其提供有关物流单据。客服人员将主动查询货物。 七:买家在收到货后,感觉货不一样或者不满意,请联系客服。买家在了解后免费为其更换,不能更换的将原价赔偿。 沃尔笔庄厂热情欢迎与您合作,买家感觉客服人员服务好,产品好,请给产品一个好评。您的好评是我们前进的动力。 网店负责销售经理:熊玉律 2013年6月18日 |