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针对快递可能出现的各类情况：建议采取的方案：
1.快递到了分站，在派件时，就是迟迟不到你的手上。一般是因为送件人员的原因，建议联系我们，我们帮助您催件，当然您也可以在网站查询分站的电话，自己去催.
2.因为你个人的原因，快递没有联系上你，或者因为收货地址无人，造成无法送件，建议你尽快联系我们，我们会联系快递，时间拖延一长快递包裹将被退回.
3.送件员有时候到了您楼下或者您单位门口，由于还有其他人的货物在车上为了安全，不方便送给您，可能想让您自己过来拿下，希望您能理解并配合，毕竟到门口了，如果造成冲突，快递员可能会拒绝再送，造成不必要的麻烦。
*运费提示:
考虑运费成本，请联系我们客服确定运费再拍，谢谢哦！不经联系拍下运费不足，我们一律不发货，感谢您的理解与支持！相应面页10元运费指珠三角地区一公斤运费，运费不足需要补运费，运费多退少补，感谢你理解与支持！
*我们珍惜自己的劳动成果，珍惜每一个评价，相信买家也能体会。因为这是见证我们成长的最好的记录，我们始终坚信，这个世上没有什么事情是解决不了的，如果我们有哪些地方没有做好，或者不完善，还请买家多多提醒，不要随意给与我们中差评。问题的解决在于沟通。出现问题，请买家及时与我们联系，我们会尽最大的努力为您排难解忧！
*关于退货问题：
如非质量问题发生更换，请在收货24小时内联系店主，在不影响第二次销售的情况下协商更换，由此产生的运费由买家承担。一经拍下相应页面商品
*一经拍下相应页面商品，视为您已认同以上条款协议。未尽事宜，以淘宝交易规则为准。沟通从心开始，美好网购由您我他共创！有您的支持，我们将会做的更好。感谢一路来有您的支持哦，我们会加倍努力！
联系人：15012930234余小姐
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买家须知：
发票说明:
亲们购物时，如需要提供发票，请提供发票抬头和发票内容。所开具发票金额包含运费，本公司现支持普通发票（收5个点的税金），以及开增值税发票（收文具类8个点，劳保类10个点的税金）。
备注：货品发出后再要求开发票，邮费需买家自行承担，敬请谅解！
售后说明
1:本店货物款式繁多，运费计算不规则，系统显示运费仅供参考，系统计多了我们会退还您运费，计少了请您补上运费，具体与客服确认为准！
2:本店产品繁多，并与多个实体店同步销售，配货时万一出现缺货的，客服会与你协商推荐最接近的商品。数不够拍时请联系客服修改数量。如有不便，恭请谅解！
3:收件时麻烦务必检查货物，没问题再让快递离开。如有问题请拒收，在单上写明拒收原因！并即时与我们联系！
4:因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、本司不能确保客户收到的货物包装与商城图片包装一致。只能确保为原厂正货！若本商城没有及时更新，请大家谅解！
5：本商城货物一般当天:5点前下单当天发出（除定制品）6点后订单一般隔日发出！运输速度不是商家可控制！遇到慢件情况我们只能配合买家催件！若亲急件请慎拍！
退货说明
盛杰文具制品有限公司支持7天无理由退换货物，无质量问题的产品在签收7日之内，无质量问题的产品在签收7日之内，可以联系客服进行退换。因颜色、型号等选错问题，请亲自行承担来回运费。退换货最快在我们收到亲邮寄物品24小时发出。
如有质量问题，请亲先提供相关证据，待客服确认后，参照退货流程进行退换货。退件售后的快件请勿发平邮及运费到付件，否则无法为亲办理退换处理。